Sebrae realiza segunda capacitação para agentes dos Espaços Sebrae

Durante uma semana, representantes dos Espaços Sebrae de Atendimento ao Empreendedor de 15 municípios estiveram em Rio Branco participando de capacitação para melhor atender o público no interior do Estado.

Segundo o superintendente do Sebrae no Acre, Cassiano Marques, a próxima capacitação envolverá representantes de todos os municípios acreanos tendo em vista que a meta de cobrir 100% do Estado, através dos Espaços que em parceria com as prefeituras e associações comerciais e Federacre estará inaugurando o restante dos espaços até o final do primeiro semestre. Essa é uma ação do projeto de revolução no atendimento do Sebrae que visa levar a instituição para mais perto da população até mesmo nos lugares de difícil acesso.

Além das palestras dos consultores do Sebrae em Rio Branco, os agentes tiveram oportunidade de conhecer e escutar a experiência de empresários hoje bem sucedidos no Estado, mas que nem sempre o foram pois tiveram que começar pequenos e com muitas dificuldades até chegarem onde estão como é o caso do empresário George Pinheiro cujo começo das atividades hoteleiras se deu em uma casa de madeira com sete quartos onde hoje transformou-se numa rede de hotéis, e do empresário e presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae, Fernando Lage, cujas empresas geram mais de mil empregos diretos só no estado do Acre, ele conta que para iniciar um negocio é preciso acreditar e ter determinação, já o empresário da área de mobiliária Jurilande Aragão Silva que lembrou da primeira frase dita pelo instrutor no Empretec: “Para ser um empresário de sucesso tem que primeiro sair da zona de conforto, é preciso abrir mão de muitas coisas”. Todas essas histórias foram passadas aos agentes para que eles pudessem levar mensagens de otimismo aos empreendedores dos municípios e incentivá-los a acreditarem em seus sonhos.

Revolução no atendimento

Sebrae descentraliza suas ações para poder estar mais perto dos empreendedores em todo o Acre

Tendo como missão principal levar orientação gerencial aos empresários formais e informais para que seus negócios possam se desenvolver e ter uma vida mais longa gerando empregos e renda, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Acre – Sebrae, está descentralizando suas ações e realizando com isso uma verdadeira revolução no atendimento ao público.

As mudanças começam pela interiorização através da qual, além da sede em Rio Branco e escritório em Cruzeiro do Sul, que já existiam, foram criados os Espaços Sebrae de Atendimento ao Empreendedor em dez municípios - outros dez serão inaugurados durante o mês de maio. Com isso, o Acre será o primeiro Estado do Brasil a contar com a presença do Sebrae em todos os seus municípios, trabalhando sempre em parceria com as prefeituras e associações comerciais de cada localidade.

“Estamos radicalizando o processo de descentralização de nossos serviços para possibilitar que os candidatos a empresários ou aqueles que já tem seus negócios possam receber o correto assessoramento para minimizar os riscos que envolvem a abertura e a implementação de um novo negócio”, esclareceu Cassiano Marques o superintendente do Sebrae do Acre. “Ao levarmos o Sebrae para todos os municípios do Acre, nossa gestão está fortalecendo e estimulando o desenvolvimento de empresas que vão gerar riquezas junto com emprego e renda nos municípios. E isso só será sustentável se os empreendedores dessas localidades receberem informação e conhecimento essenciais para a boa gestão de seus negócios com mais tecnologia para conquistar novos mercados.”

A criação do Call Center (Centro de atendimento via telefone) agilizou o processo de atendimento e de mobilização dos empreendedores tanto para que participem de cursos e treinamentos como reuniões que geram oportunidades de negócios de seu interesse.

Nos municípios os Espaços Sebrae recebem e encaminham demandas dos empreendedores e dentre elas se destaca em primeiro lugar, a busca de informações sobre linhas de crédito, orientação para a abertura de uma empresa, cursos de artesanato e aprimoramento profissional. Os pedidos que não são da área de atuação do Sebrae vem sendo encaminhadas aos órgãos e instituições competentes.

Exemplo prático de como isso funciona vem acontecendo em Capixaba onde o Espaço Sebrae em parceria com a associação comercial, prefeitura e vereadores reivindicaram e conseguiram a instalação de um posto de atendimento bancário do Banco do Brasil, prestes a ser inaugurado e negocia a instalação de uma torre de celulares.

Já estão em funcionamento os espaços Sebrae de Xapuri, Assis Brasil, Capixaba, Mâncio Lima, Porto Walter, Marechal Thaumaturgo, Porto Acre, Senador Guiomar, em Brasiléia e Epitaciolândia eles funcionam juntos. Até o final de meio serão inaugurados os de Acrelândia, Rodrigues Alves, Manuel Urbano, Jordão, Sena Madureira, Plácido de Castro, Bujari, Feijó, Santa Rosa e Tarauacá completando o atendimento em todo o Estado.

A prioridade na área do desenvolvimento empresarial são os cursos elaborados para orientar o bom gerenciamento dos recursos e negócios das empresas formais e informais. Em 2005 esses treinamentos foram levados a 16 dos 22 municípios.

Às seis e meia da noite de todas as quintas feiras acontece na sede do Sebrae centro o Cine Empreendedor e a partir das sete horas as palestras empresariais das Quintas Empreendedoras.

No ar pelas rádios FM 93, Aldeia, 98, Juruá FM e Rádio Difusora Acreana.